Última actualización: 26 de junio de 2023
***AVISO: REFIÉRESE AL MANUAL DE INSTALACIÓN PARA INFORMACIÓN ESPECÍFICA SOBRE SU CALENTADOR DE AGUA. SI INTENTA REPARAR SU PROPIO CALENTADOR DE AGUA, HÁGALO CON MUCHO CUIDADO; U.S. WATER HEATING SOLUTIONS NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD. ESTE ARTÍCULO ES UNA HERRAMIENTA EDUCATIVA Y NO SUSTITUYE EL DIAGNÓSTICO/LA REPARACIÓN DE UN TÉCNICO DE SERVICIO NI LA INFORMACIÓN QUE RECIBA DEL FABRICANTE DEL CALENTADOR DE AGUA***
El acrónimo TRD proviene del inglés “Thermal Release Device” que se traduce literalmente como dispositivo de liberación térmica en español. Esta pieza se introdujo al mercado en 2012 y sólo se encuentra en los calentadores de agua de estas marcas: Rheem, Richmond y Ruud de ventilación directa/estándar atmosoférico (Nota: a veces se traduce Standard Atmospheric como “ventilación directa”).
Un TRD está hecho de un marco de metal junto a un bulbito de vidrio (que se llama JOB Thermo Bulb®) suspendido en el centro.
El bulbo contiene un líquido negro y reactivo al calor con una tolerancia de temperatura entre 400-500ºF. Si la temperatura dentro de la cámara de combustión excede el límite permitido, el bulbo rompe y emite el líquido. Como resultado, previene la entrada de aire fresco, reduce la corriente de aire necesaria para ventilación y el calentador experimenta un bloqueo duro. Es decir que su calentador requiere servicio para diagnosticar y remediar la causa del sobrecalentamiento.
Se halla dentro de la cámara de combustión, abajo del ensamblaje de quemador.
Si el reemplazo del TRD no está cubierto por la garantía (mire el punto a continuación), cuesta entre $30,00 c/u hasta $200,00 (o más), dependiendo del vendedor y el tipo de TRD.
El reemplazo del TRD se considera una zona legal gris cuya cubertura varía según el caso; depende de la causa de su quiebra. La causa más frecuente del reemplazo de un TRD es la instalación incorrecta de la ventilación, un problema que se considera fuera de la garantía (o sea, es un problema que ocurre debido a la instalación y no a un problema de fabricación). En este caso, Rheem recomienda que se reemplace el calentador de agua. Si no hay problemas de instalación ni algún incidente con la presencia de vapores inflamables, es posible que el TRD se hiciera estallar por un problema de fabricación, en algunos casos raros. Entonces, Rheem utiliza los TRDs para garantizar la calidad de sus productos y sólo se permiten tres TRDs durante la vida de cada calentador de agua: el original que fue instalado en la fábrica y dos reemplazos extra (si son necesarios). Múltiples fallos del TRD pueden señalar un defecto interno de fabricación o de ventilación no detectado. Rheem puede rastrear los reemplazos del TRD con base en su registro de reclamaciones de garantía y llamadas al soporte técnico que se clasifican bajo cada número de serie (porque son únicos). Si se sospecha un problema de fabricación, el apoyo técnico autorizaría un proveedor de servicio (¡como nosotros!) a evaluar su tanque y reportar los hallazgos para determinar cómo proceder con su caso.
La respuesta corta es NO. Según las instrucciones del kit de reemplazo (desafortunadamente no está disponible en español así que las tradujimos de inglés a español): “Verifique el número de pieza para el TRD de reemplazo. Esta pieza es única para cada número de modelo. Póngase en contacto con el soporte técnico para verificar el número de pieza.” Hay números diferentes de pieza para modelos diferentes, dependiendo de la capacidad del tanque. Cada TRD suele tener cuatro variaciones cuyos números de pieza (y de kit) varían por un solo digito que corresponde con una diferencia en su tolerancia a la temperatura. Puesto que todos los TRDs tienen un líquido negro en sus bulbos y diferentes niveles de tolerancia (aunque sea el mismo color), Rheem tiene dos métodos de identificar qué tolerancia está permitida: el número de pieza que se graba en el soporte y una raya de color al tope. Adicionalmente la instalación de un TRD con una tolerancia más alta de lo que se necesita puede resultar en el sobrecalentamiento y/o provocar un incendio.
Con base en las instrucciones de instalación y nuestras recomendaciones, no se debe intentar reemplazar el TRD por sí mismo. En vez, se debe solicitar servicio por un proveedor de servicio calificado. Fundamos nuestro consejo en el hecho de que se necesita apagar el gas y la electricidad, la extracción de la puerta de acceso del quemador (esto incluye la puerta de acceso y el ensamblaje del quemador entero). Después de servicio, es necesario reinstalarla correctamente por su seguridad y verificar que no haya ninguna fuga de gas.
Ofrecemos varios servicios de diagnóstico en 16 estados (y contando). Nuestros técnicos de servicio son certificados por los fabricantes y saben diagnosticar y reparar varios problemas, inclusive un TRD fallado y/o problemas con la rejilla de ventilación.
Desafortunadamente NO podemos vender los TRDs al público, pero sí, podemos diagnosticar y resolver problemas con ellos. Llámenos para conseguir servicio o llene nuestro formulario para conseguir una cotización.
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